目前，我国北方集中供暖区域已进入供热平稳期，供热事故发生的概率大大减少，人们对采暖的关注目光已经转向室内温度。有些用户反映，自家热度不如楼上邻居家里的，怀疑室内温暖也不如楼上的高，交了同样多的钱却不能享受同样的温度，这是不是有点不公平。对此小编咨询了圣劳伦斯的采暖专家，专家解释说，用户的质疑大可不必，供暖期室内温暖不会受楼层影响。

采暖专家解释说，事实上高低层的暖气片温度确实不一样，但是对室温几乎不产生影响，这是因为在当初设计供暖系统时，已经将高低层温度不一致的情况考虑进去，通过适当增加底层暖气片片数的方法来保证室温。比如，高层暖气片的片数是5片，下面一层的可能就是六片，或者七片。因此，底层的用户大可不必质疑自家温度低于楼上邻居的。

另外，对于供热期间的室内温度，国家有明确的条文规定，如武汉地区要求在正常天气情况下，对符合现行国家住宅设计规范要求的住宅，采暖单位应保证用热人卧室、起居室的温度不低于18℃。如果室内低于标准温度，用户可以要求供热单位退回一定额度的供暖费。

综上所述，有些用户担心的高低层供热不公平的现象不存在，由于底层住户的暖气片片数多于高层的，因此，尽管高低层暖气片表面温度不一致，但是室内温度却几乎差不多。同时，国家为保障用户利益，明文规定了室内温度，如果室内温度不达标，用户可以申请检测，合法的要求供热单位退回一些取暖费。